Regulamin sklepu internetowego Karo-line.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Karo-line.pl, dostępny pod adresem www.karo-line.pl, jest prowadzony przez firmę [pełna nazwa firmy], z siedzibą w [adres firmy], NIP: [numer NIP].
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania zamówień, płatności, dostawy oraz zasady zwrotów i reklamacji produktów.
3. Sklep internetowy oferuje sprzedaż detaliczną bielizny dla kobiet.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy Karo-line.pl, dostępny pod adresem www.karo-line.pl.
2. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18. rok życia, posiada pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu produktów w sklepie.
3. Towar – produkty dostępne w ofercie sklepu, w szczególności bielizna damska, oferowane do sprzedaży.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy sklepem a klientem na odległość, której przedmiotem jest sprzedaż towarów.
5. Zamówienie – oświadczenie woli klienta składane za pośrednictwem sklepu internetowego, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
6. Konsument – klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu w sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 3. Oferta i ceny

1. Wszystkie ceny towarów w sklepie Karo-line.pl są cenami brutto, wyrażonymi w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Koszt dostawy jest doliczany do ceny towaru i zostanie wyraźnie wskazany w trakcie składania zamówienia.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, wprowadzania nowych produktów, przeprowadzania promocji oraz do zmiany regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed dniem ich wprowadzenia.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok, za pośrednictwem sklepu internetowego www.karo-line.pl.
2. Aby złożyć zamówienie, klient musi dodać wybrany towar do koszyka, podać dane kontaktowe, wybrać metodę dostawy oraz płatności, a następnie potwierdzić zamówienie.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez sklep przyjęcia zamówienia do realizacji.

§ 5. Płatności

1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
   
   • Płatność online (przelewy24, PayU, karta kredytowa/debetowa).
   • Płatność za pobraniem (płatność gotówką przy odbiorze).
   • Przelew tradycyjny.
2. Zamówienie zostanie wysłane dopiero po zaksięgowaniu płatności w przypadku płatności przelewem tradycyjnym.

§ 6. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Czas realizacji zamówienia to zazwyczaj 1-3 dni robocze, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.
2. Sklep oferuje następujące metody dostawy:
   
   • Kurier (z opcją śledzenia paczki).
   • Paczkomaty InPost.
   • Odbiór osobisty (jeśli dostępny).
3. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody i jest widoczny podczas składania zamówienia.

§ 7. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient powinien poinformować sklep o swojej decyzji, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail: [adres e-mail sklepu].
3. Towar należy odesłać na adres sklepu w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu towaru ponosi klient.
4. Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym, z kompletem metek, w oryginalnym opakowaniu.
5. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów, które zostały otwarte lub używane.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące towarów należy składać na adres e-mail: [adres e-mail sklepu] lub pisemnie na adres siedziby firmy.
2. W przypadku uznania reklamacji, sklep niezwłocznie wymieni towar na nowy lub zwróci pieniądze, jeżeli wymiana nie będzie możliwa.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych klientów jest [pełna nazwa firmy], z siedzibą w [adres firmy].
2. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, która dostępna jest na stronie sklepu.
3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Sklep Karo-line.pl zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sklepu.