Polityka Prywatności sklepu internetowego Karo-line.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Karo-line.pl, dostępnego pod adresem www.karo-line.pl, prowadzonego przez firmę [pełna nazwa firmy], z siedzibą w [adres firmy], NIP: [numer NIP].
  2. Administratorem danych osobowych jest [pełna nazwa firmy], z siedzibą w [adres firmy], NIP: [numer NIP], zwany dalej „Administratorem”.
  3. Dane osobowe użytkowników sklepu są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

§ 2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

    • Realizacja zamówień składanych przez użytkowników sklepu.
    • Kontakt z użytkownikami w celu realizacji zamówień, dostawy towarów, informacji o produktach, promocjach oraz w sprawach reklamacyjnych.
    • Obsługa płatności i procesów związanych z realizacją zamówienia.
    • Przesyłanie newslettera, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę.
    • Zapewnienie odpowiedzi na zapytania użytkowników wysyłane do sklepu.

  2. Dane osobowe, które mogą być przetwarzane przez Administratora, obejmują:

    • Imię i nazwisko
    • Adres e-mail
    • Adres do wysyłki
    • Numer telefonu
    • Dane płatnicze (tylko w przypadku dokonania płatności)
    • Historia zamówień

§ 3. Podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie jednej z poniższych podstaw prawnych:
    • Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku przetwarzania danych w celu wysyłania newslettera, oferowania promocji, informacji marketingowych, a także kontaktu w innych sprawach związanych z działalnością sklepu.
    • Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu realizacji zamówienia użytkownika, dostarczenia towarów, wystawienia faktury i obsługi zwrotów lub reklamacji.
    • Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych, rachunkowych.
    • Uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisów internetowych, zapobiegania oszustwom, analizy wydajności strony.

§ 4. Przekazywanie danych osobowych

  1. Administrator nie przekazuje danych osobowych użytkowników do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych.
  2. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:
    • Przewoźnicy (firmy kurierskie, Paczkomaty) – w celu realizacji dostawy towarów.
    • Firmy obsługujące płatności – w celu przeprowadzenia płatności online.
    • Biura rachunkowe lub kancelarie prawne – w celu realizacji obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur, obsługa reklamacji).
  3. Każdy z podmiotów przetwarzających dane na rzecz Administratora ma obowiązek zapewnienia odpowiednich środków ochrony danych osobowych.

§ 5. Okres przechowywania danych osobowych

  1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, w tym:
    • Dane związane z realizacją zamówienia – przez czas niezbędny do wykonania umowy oraz do momentu zakończenia wszelkich obowiązków prawnych (np. archiwizacja faktur).
    • Dane użytkowników, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie newslettera – do momentu wycofania tej zgody.
  2. Dane mogą być przechowywane dłużej, jeśli obowiązek ich przechowywania wynika z przepisów prawa (np. przepisów podatkowych).

§ 6. Prawa użytkowników

  1. Użytkownik ma prawo do:
    • Dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
    • Usunięcia danych osobowych, jeśli dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
    • Ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach (np. w przypadku kwestionowania poprawności danych).
    • Przenoszenia danych (uzyskania danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego administratora).
    • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
    • Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych przed wycofaniem zgody.
  2. W celu skorzystania z praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: [adres e-mail sklepu].

§ 7. Cookies

  1. Sklep Karo-line.pl używa plików cookies w celu poprawy jakości usług oraz umożliwienia użytkownikowi korzystania z pełnej funkcjonalności strony. Pliki cookies są to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika.
  2. Sklep używa cookies w celach:
    • Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu (np. zapamiętanie koszyka).
    • Analitycznych (np. Google Analytics) – w celu zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony.
    • Marketingowych – w celu dostosowania reklam do preferencji użytkowników.
  3. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, jednakże zablokowanie plików cookies może ograniczyć dostępność niektórych funkcji sklepu.

§ 8. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników sklepu, w tym zabezpieczenie przed ich nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją lub zniszczeniem.
  2. Wszelkie dane osobowe są przechowywane w sposób zabezpieczony, a dostęp do nich mają tylko upoważnione osoby.

§ 9. Kontakt z Administratorem

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji swoich praw, użytkownik może skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: [adres e-mail sklepu].

§ 10. Zmiany w Polityce Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu internetowego Karo-line.pl.
Shopping Cart